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Recevez-les sous 24h à 72h dans la boutique Mât de Misaine de votre choix

 

 

Quel est le délai de livraison ?

Ils tiennent compte du délai de préparation de la commande et de la disponibilité des articles commandés en boutique.

Toute commande passée avant 12h est traitée le jour même, sauf les commandes passées le vendredi, le week-end et les jours fériés, qui seront traitées le jour ouvré suivant.

Si le ou les articles commandés sont disponibles dans la boutique sélectionnée, votre commande sera disponible sous 24h. Dans le cas contraire, il faudra compter de 48h à 72h.

Vous serez informé par email de la disponibilité de votre commande. Vous disposerez alors de 10 jours pour la récupérer.

 

Comment se déroule le retrait en boutique ?

Lors de votre passage en boutique, vous aurez la possibilité d’essayer votre article.

Pour le retirer, il vous faudra présenter une carte d’identité valide et signer une copie du bon de livraison.

A noter qu’une tierce personne pourra récupérer votre commande sur présentation d’une photocopie de votre pièce d’identité et d’un document signé attestant que vous l’autorisez à retirer la commande.

 

Comment obtenir une facture ?

Pour obtenir votre facture, il vous suffira de vous connecter à votre compte client sur notre site internet à l’aide de vos identifiants habituels.

 

Comment retourner ou échanger un article ?

Si un article de votre commande ne vous convient pas, vous avez la possibilité d’en demander le remboursement ou l’échange.

  • Pour un retour :

Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de la commande pour faire votre demande de retour auprès de la boutique Mât de Misaine de votre choix.

L’article devra être rapporté en bon état et ne pas avoir été porté.

A noter que le remboursement sera effectué par notre service client sous 48h et non immédiatement en boutique.

  • Pour un échange :

Vous avez la possibilité d’échanger votre article avec un autre article disponible dans la boutique Mât de Misaine de votre choix (voir liste des boutiques participantes ci-dessous).

Si le montant de l’échange dépasse le montant de la commande passée en ligne, vous réglerez la différence en boutique.

Dans le cas contraire, un avoir sera émis en boutique. Il sera valable 1 mois dans toutes les boutiques Mât de Misaine. A noter qu’aucun avoir ne pourra être utilisé en ligne.

 

Liste des boutiques Click & Collect

14 - CAEN 4 RUE NEUVE ST JEAN

14 - DEAUVILLE 54 RUE DESIRE LE HOC

17 - LA ROCHELLE 14 BIS RUE ST YON

17 - ST MARTIN DE RE 13 RUE DE CITEAUX

17 - ROYAN 74 RUE GAMBETTA

18 - BOURGES 22 RUE MIREBEAU

19 - BRIVE LA GAILLARDE 17 RUE MAJOUR

29 - BREST 37 RUE DE LYON

29 - QUIMPER 10 RUE ST FRANCOIS

33 - ARCACHON 288 BD DE LA PLAGE

35 - RENNES 4 RUE CHATEAURENAULT

37 - TOURS 4 RUE MARCEAU

41 - BLOIS 41 RUE PORTE CHARTRAINE

44 - NANTES  2 RUE FRANKLIN

44 - NANTES  20 RUE CREBILLON

49 - ANGERS 5 RUE ST AUBIN

50 - CHERBOURG 32 RUE DU COMMERCE

50 - GRANVILLE 38 RUE COURAYE

53 - LAVAL 19 RUE DE LA PAIX

56 - LA TRINITE SUR MER 7 COURS DES QUAIS

56 - VANNES 10 RUE ST SALOMON

75 - PARIS 53 RUE CLER

76 - LE HAVRE 22 PLACE DE L HOTEL DE VILLE

76 - ROUEN 48 RUE ST NICOLAS

78 - ST GERMAIN EN LAYE 12 RUE DES COCHES

78 - VERSAILLES 27 RUE DKE LA PAROISSE

85 - LA TRANCHE SUR MER 7 AVENUE DE LA PLAGE

85 - ST GILLES X DE VIE 50 BD DE L EGALITE

85 - ILE D YEU 17 QUAI CARNOT

85 - LES SABLES D OLONNE 21 QUAI FRANQUEVILLE

85 - NOIRMOUTIER 1 PLACE ST LOUIS


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